リファレンスでは、医療・福祉関連の総合支援サービス、組織行動マネジメント、福祉サービス第三者評価の実施をしております

• 組織行動マネジメントの特徴
• 調査構成
• 調査から報告までの流れ
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　医療法人・社会福祉法人が抱える組織体制の問題や職場環境の改善、権利擁護実現に向けての取組みは極めて重要な課題です。個人の欲求確保（例えば処遇の改善）や正しい評価を受けられる環境設定のための調査・分析・立案のお手伝いを致します。

調査構成

調査構成要素（調査票イメージ）

ストレス状態 　　　生体的な歪み（情緒・意欲・思考・対人・高揚）の状態をみるものです。

対人援助者のストレッサー 　　　職場において何からストレスを受けているかをみるものです。

ストレスコーピング（対処方法） 　　　ストレスをどのように受け止め、どのように対処して行動するかをみるものです。

権利擁護に関する意識・実態 　　　対人援助者の個人的な知識や意識などをみるものです。

リーダーパワー 　　　経営者や管理者が組織内における自分の勢力基盤について自己点検します。

組織コミットメント 　　　所属している機関や組織、職場への帰属意識の強さ、思い入れの強さをみるものです。

ジョブ・インボルブメント 　　　仕事や職場の諸条件が、個人の欲求をどの程度満たしているかをみるものです。

職場環境 　　　法人評価、人間関係、処遇・報酬についてどの程度満たしているかをみるものです。

組織特性 　　　法人のビジョンや参加的環境、タスクの方向づけや相互作用の程度をみるものです。